2月22日,快手我在淘宝店家#品牌电视机#下单订购了一台2022款EA65小米电视(发货人是赞都林泽平,发货地址是买的买粉在线快手免费刷活关注广州市番禺区小米直营店)。卖家描述是闲鱼“展厅样机98新”,其实都是快手胡说,实际是赞都十分特别旧的二手翻“新”机。
27日到货由#安能货运#派送上门闲鱼买粉,买的买粉派送员刚进扶梯就要我签字,闲鱼我说要先验货,快手他说公司规定“外包装完好不支持验货”(后经安能官方客服确认确实有这么雷人的赞都在线快手免费刷活关注规定)。当时没多想,买的买粉也非但没想到会有套路就先签了字,闲鱼但开箱通电后(这里说明一下,快手因为家里之前就是赞都小米电视,墙上早已安装了原装挂架,买的买粉并且只有墙壁有空闲电源,所以就先把电视挂上了再通电),发现有问题,屏幕是碎的,贴着膜不通电还看不下来。这时立刻联系派送员,但派送员说“你早已签了字,跟我没关系了!”,然后联系买家,卖家也失踪了,当时就觉得自己受骗了。
没办法,我只能申请退款退货。但是晚上买家忽然又出现了,说我没有先验货所以自己承当,然后拒绝退货,于是我申请客服介入,接着#淘宝小法院#开审。接着,卖家居然上传了一张伪造的所谓由物流公司出具的“发货完好检验单”。为什么说是伪造,因为检验单上的电视机跟我收到的电视机根本不是同一台:1.出厂标签位置不同。检验单相片中的电视机上的标签位置偏右下,而我收到的标签位置偏中上。2.信号接收口不同。检验单相片中的电视机接收口为长条形(2022款EA65),而我收到的接收口为短口(2019款E65A)。
没错,通过这张检验单发觉,我收到的根本不是2022款EA65,电视机上的序列号在魅族官网查询到,是2019年的老款E65A(这俩机型十分容易混淆),所以买家是挂羊头卖狗肉,以次充好。更雷人的是,我一眼就看下来检验单是P图的闲鱼买粉,但淘宝小法院竟然认可了店家的伪证,判了他赢,当即就手动确认收货付款,真是离了个大谱!
更更离谱的是,后来通过跟物流公司交涉,才晓得买家由于发货时有保价,在事情发生的第二天(2月28日)就向物流公司申报了定损,而且早已领到理赔款了!
后来冷静出来想了想,这个买家应当就是专门利用物流公司“不支持验货”的漏洞,在淘宝上卖赝品骗卖家,如果电视是好的,一般也不会去查序列号发觉不了是旧款。如果电视坏了,就伪造证据让自己起诉,加上物流公司的保价定损,这样就可以用一台旧电视领到双倍的赢利!不知道此套路坑了多少人。
接着我又向淘宝申述,但是淘宝客服给开通了申述通道后不到一个小时,还没等我来得及上传新证据就关掉了通道(官方规定是24个小时关掉),也不知道哪些情况,像是淘宝被买家拉拢了一样,这样勾结买家。。所以在淘宝卖赝品淘宝官方是不管的,大家还是慎重在淘宝上购物吧。